転職で意識した事は？

前職でもその前の仕事でも、100人規模の会社で仕事をしていました。
一定の規模になった会社の「あるある」かもしれませんが、求められるのは没個性というか、思っている個性を出し過ぎてしまうと、やりたい事があっても実現されにくいし、個性を出し過ぎてしまうと「出る杭は打たれる」というか、やってもやらなくてもあまり大きな評価の差は生まれないのでは？と思った事が一つのきっかけです。
であれば、人数が少ない所、自分の意見や意思で仕事を成長させていける規模感の会社で仕事をした方が自分の性分にあっているのではと思うようになりました。
これから大きくなるかもしれない会社、もしくは、自分が関わる事で大きく出来る会社はないかな、という目線で会社を探していましたし、今まで経験していた事や、ノウハウが生きる業界で仕事を探していました。

転職先の会社に求める事は？

前職では、仕事以外でも仲よく和気あいあいが強い印象があって、プライベートでも仕事の人とみんなで遊びに良くような会社でした。
とってもよい社風の会社だったのですが、私は少し違和感を感じていて、仲が良すぎてしまうとビジネスでもどんどんぬるま湯感覚というか、お給料もそれなり、仕事もそれなり、プライベートもそれなりに楽しければいいよね、という思考になるのは違うと思っていました。
自分の市場価値をもっと高めたかったので、厳しい環境に身を置く必要を感じていました。

成長できた点は？

前職3年間の半分くらいは対クライアント業務がほとんどない職種でした。
文字数制限や法律に縛られた求人広告作成をやっていたので、なおさら「チェックの鬼」みたいになっていて、最初はクライアントにも「それは無理です」でシャットアウトみたいな言い方になっていたんですよね。何案件も対応するうちに、「クライアントが広告を出したい意図」や「クリエイティブ作成者が伝えたいこと」を考えられるようになって、「規定の中で最大限これならできるよ」のような提案が自分からできるようになったことは成長かなと思います。
「チェックの鬼」なところは、ミスが許されない業務では今でも活きていますけどね。笑

仕事をしていて楽しい点は？

私がマネジメントする事になった広告の受託事業では、それまで事故配信やケアレスミスが多発していたのですが、仕組みを作った事でヒューマンエラーが無くなり、クライアント様から信頼を取り戻すことができた成功事例がありました。
信頼を取り戻せたことで、結果的に取引金額も増えたり、仕事の領域が広がり、ビジネスを自分の手でスケールする事ができ、とても達成感がありました。
任せてもらえる領域、信頼が大きくなることが目に見えてわかる瞬間はとても楽しく、担当者とのコミュニケーションも良くなっていく事で仕事が楽しくなっていきました。
直接お客様からも感謝をされるし、信頼を得て仕事をしていける。自分がおこなった仕事が信頼と感謝になって返ってくることが楽しいです。

小さな会社で働くデメリットは？

一人一人が担当クライアントを持っていて、顧客満足度を上げる為の対応を日々おこなっているので、仕事は沢山あります。
担当制の為、サポーターがいないと業務引き継ぎができないので休みづらくなってしまう事があります。中規模から大きな規模の会社では、誰かが休んでも替えが利きやすいと思いますので、今後採用人数を増やしていって、休みやすい環境を作っていく必要があると思います。